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买火车票方式多多

2000-01-20 来源:生活时报  我有话说

据新华社北京1月19日电 又到春运人如潮的时候了,不少游客都感叹火车票难买。其实,在北京旅客买票不用都去挤“独木桥”,除了直接到各售票点买票以外,还可以选择代售处订票、电话订票和网上订票等方式。

据北京铁路分局客票销售中心工作人员介绍,北京地区目前已有火车票代售处125家,遍布在首都的宾馆、机关、军队、企事业单位、商业区、旅行社等各个角落。旅客购买当日至第四日车票,不必专门跑到火车站售票厅。

电话订票在北京的几个火车站曾试行过,但热线号码不统一,电话老占线,老百姓也记不住。现在客票中心将这几个电话统一起来,集中使用63217188一个热线电话,共有18个终端。

互联网火车票系统开通后,用户只需通过中经网,键入train.cei,gov.cn网址,输入相关资料,即可预定从北京始发的火车票。用户在提交订票请求后可查询订票结果并得到取票号码,按规定时间凭取票号码去中心联网的取票点交费、拿票。

电话订票和网上订票可预定第四日到第十日内,北京各站始发列车各种席别的车票。旅客可在规定地点取票。客票中心主任田野说,为满足不同旅客的要求,他们还与京铁快送公司联合推出送票到户服务。旅客只要在订票时提出送票要求,并提供详细地址,客票中心就会在电话订票后第二日,网上订票后第三日上午9点到晚上10点之间的任意时间送票到户。送到时间误差不会超过2个小时。

客票中心还结合北京的特点,开办了“面对面”服务洽谈区。旅客买团体票不用在窗口排队,而是在装饰幽雅的洽谈区里坐下,和售票员面对面进行交易。目前,中心已同1000多个合同单位建立了长期合作关系。

在北京西站的北京铁路客票中心售票大厅,增设的5台pos机也投入了使用。旅客在这里购买火车票可不用再带现金,一张建设银行信用卡就可以全部“解决问题”。

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